(1)-Qual é o valor do frete?
- O valor do frete é totalmente grátis para qualquer regial do brasil.
(2)-O produto tem garantia ?
- Sim ! Todos os produtos tem garantia que varia por tipo de produto.
Pode variar de 3 a 1 ano.
(3) Terei que pagar algo caso o produto venha algum defeito ?
-Não! apenas terá que pagar o frete de volta.
(4)-Qual é o tempo que o produto demora para chegar em minha casa após a compra?
- Em média de 2 a 4 semanas no máximo.
(5)-De onde vem e como vem os meus produtos?
-Todos os produtos vem junto com outros comprados de um fornecedor que vem as vezes dos USA e outras vezes da China para o brasil a cada 15 dias e nos traz nossos pedidos ou envia-aos diretamente para nossos clientes.
(6)-Qual é a chance de um produto enviado para mim fique preso nos correios e eu tenha que pagar %60 em cima do valor?
- As chances são pequenas,porém reais ! em média %10 dos envios de país para páis acaba ficando mutado.
(7)-Eu terei que pagar essa muta para retirar o meu produto?
- Não! basta nos enviar por e-mail a cópia scaneada dos documentos com o valor, que iremos enviar o valor através do mercado pago ou depósito bancário para você.
(8)-Exite algum bônus caso eu compre alguma coisa?
-Sim ! qualquer produto acima de $110 reais você pode pedir qualquer outro produto de valor até 9,99 totalmente gratuito !
(9)Posso pedir 2 produtos juntos já que comprei um de valor acima de $110 reais?
-Não! Para ganhar o bônus você terá que cumprir 3 etapas:
1-dar ponto possitivo,ou seja dar um voto de confiança no mercado livre para os produtos da Shangri-la.
2-Faz um comentário possitivo a respeito da entrega e a qualidade do produto caso esteja realmente tudo ok.
3-Nos enviar um vídeo de você com o produto em mãos,Pode apenas mostra suas maos segunrando e abrindo para mostrar que está tudo certo com o objeto.
Após feito isso você poderá pedir seu presente por e-mail.
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